デジタル集客や広告運用、SNS施策など、マーケティングに力を入れているはずなのに、思うような成果が出ない。そのような課題を抱える企業が増えている今、注目を集めているのが「 Webマーケティングコンサル 」の存在です。

Web広告やSEO、SNS運用などの施策を単発で行うのではなく、 全体戦略の設計から施策の実行・改善までを一貫して伴走するパートナー として、Webマーケティングコンサルが果たす役割はますます重要になっています。

本記事では、Webマーケティングコンサルの定義から、依頼するメリット、選び方のポイント、さらに具体的な成功事例や弊社Oz link（株式会社オズ・リンク）が提供する支援内容までを網羅的に解説します。

Webマーケティングコンサルとは？基本的な役割と支援内容

Webマーケティングコンサルとは、企業のマーケティング課題に対して、 戦略設計から施策の実行・運用改善までを一貫して支援する専門家 のことを指します。

多くの企業では、「Web広告」「SEO」「SNS運用」などをそれぞれ別々の業者に依頼してしまい、全体の整合性が取れずに成果が出にくくなるケースがあります。

そうしたバラバラの施策を“ひとつの戦略のもとに束ね、設計・実行・改善を支える”のが、Webマーケティングコンサルの役割です。

以下では、広告代理店や制作会社との違いについて詳しく見ていきましょう。

Webマーケティングコンサルの定義

Webマーケティングコンサルとは、 Web上のマーケティング活動全体を俯瞰し、戦略の設計から施策の実行、結果の分析・改善までを一貫して支援する専門家 です。

単なる「運用代行業者」ではなく、経営や事業の目的に沿ったマーケティングの役割を明確にし、「何を、誰に、どのように届けるか」を設計することから関わるのが特長です。

また、広告やSNS、SEOなどの施策ごとの成果をKPIで管理しながら、PDCAを回して継続的な改善をリードする役割も担います。

企業が「なぜその施策を行うのか」を明確にし、 一貫性のあるマーケティング戦略に落とし込む伴走者 。それがWebマーケティングコンサルの本質的な定義です。

広告代理店や制作会社との違い

Webマーケティングコンサルと広告代理店、制作会社は混同されがちですが、担う役割と視点に大きな違いがあります。

広告代理店は主に「広告枠の仕入れと運用」に強みを持ち、制作会社は「WebサイトやLPの制作」を担当します。一方で、Webマーケティングコンサルは、 施策を“やるか・やらないか”の意思決定段階から関わり、全体設計の中で広告や制作の役割を位置づける存在 です。

たとえば、広告代理店が「このバナーを出しましょう」と提案するのに対して、コンサルは「このペルソナに、この文脈で、このチャネルから訴求すべき」という、戦略レベルの起点から設計します。

つまり、Webマーケティングコンサルは 施策を選ぶ前の“そもそも設計”に携わる戦略パートナーであり、代理店や制作会社と連携しながら全体を統括する立場にあります。

具体的に支援してもらえることとは？

Webマーケティングコンサルに依頼すると、施策単体ではなく 全体設計から実行・改善までの流れを一貫して支援 してもらえるのが特徴です。企業の状況や課題に応じて、以下のような支援が受けられます。

このように、Webマーケティングコンサルは、単発の外注先ではなく、 事業の中核に並走するマーケティングパートナー としての価値を持っているのです。

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『マーケティングコンサルティングとは？支援内容・選び方・成功事例までわかりやすく解説』

Webマーケティングコンサルに依頼するメリット

自社内でマーケティング活動を推進している企業でも、課題の本質が見えなかったり、施策の優先順位が定まらなかったりするケースは少なくありません。

そうした状況において、Webマーケティングコンサルは 外部から戦略視点で課題を整理し、成果につながる打ち手を具体化する存在として、非常に大きな価値を発揮します。単なる「ノウハウの提供」ではなく、 組織のリソースや課題感に応じて、戦略設計から伴走しながらマーケティングを内製化・最適化していくことができるのが、最大のメリットです。

ここからは、依頼することで得られる主なメリットを3つの視点から解説していきます。

1．戦略から実行まで一気通貫の支援が受けられる

Webマーケティングでは、戦略と施策が分断されていることで成果が出にくくなるケースが多く見られます。

Webマーケティングコンサルに依頼すれば、市場分析やペルソナ設計といった戦略立案から、広告運用やコンテンツ設計といった実行フェーズまでを一気通貫で支援してもらうことが可能です。

これにより、施策同士の整合性が保たれ、社内に専任チームがいない場合でも、精度の高いマーケティング活動を効率よく展開できます。戦略と現場の実行がつながることで、PDCAも回しやすくなり、継続的な成果につながります。

2．外部視点での課題抽出と優先順位付けが可能

社内でマーケティングに取り組んでいると、リソースや部門間の事情にとらわれ、本質的な課題を見落としがちです。

Webマーケティングコンサルは、外部の第三者として俯瞰的に状況を整理し、成果を阻害している要因を客観的に洗い出す役割を果たします。加えて、施策を同時にいくつも進めるのではなく、 どこから着手すべきか、何を優先すべきかを明確にしながら段階的な改善計画を設計できるのも大きな強みです。

これにより、限られたリソースでも無理なく成果につなげやすくなります。

3．社内にないスキルや知見を補完できる

マーケティング施策を進める上で、広告運用・SEO・SNS・クリエイティブ設計など、必要なスキルは多岐にわたります。しかし、これらをすべて社内でまかなうのは現実的に難しいという企業も多いのではないでしょうか。

Webマーケティングコンサルは、社内に不足している専門知識や経験を補完し、必要なスキルセットを機動的に提供する存在です。

しかも単なる外注先ではなく、 社内メンバーと同じ目線で動く“外部チーム”として、実行力と戦略性を両立した支援 が受けられるため、内製化の過渡期にある企業にも適しています。

Webマーケティングコンサルを選ぶ際の比較ポイント

Webマーケティングコンサルは数多く存在しますが、 自社に本当に合うパートナーを見極めることが成果を左右する最大のカギ になります。料金の安さや知名度だけで選んでしまうと、支援内容とのギャップに悩まされるケースも少なくありません。

特に、戦略だけでなく実行・改善まで伴走してもらえるのか、対応領域に抜け漏れがないか、再現性のある実績を持っているかといった点は、選定時に必ず確認すべき要素です。

ここからは、信頼できるWebマーケティングコンサルを選ぶために見るべきポイントを、4つの観点から解説していきます。

1．支援領域（戦略／実行／分析）の網羅性

Webマーケティングは、「戦略を立てる人」「施策を実行する人」「効果を分析して改善する人」が別々になってしまうと、全体像が見えづらくなりがちです。

だからこそ、コンサル選定時には、 戦略設計から実行支援、運用後の数値分析・改善提案まで一貫して対応できるかどうかを確認する必要があります。

一部の領域しかカバーできないコンサルに依頼してしまうと、「戦略の一貫性が崩れる」「全体のPDCAが回らない」といった事態に陥る可能性があるからです。最初から最後まで一貫して支援できる体制が整っているかは、成果の再現性に直結する重要な比較軸なのです。

2．実績・事例が具体的に公開されているか

信頼できるWebマーケティングコンサルを見極めるうえで、過去の支援実績や成果事例がどれだけ具体的に公開されているかは重要な判断材料です。

「実績豊富」や「多くの企業を支援」などの抽象的な表現ではなく、 業種・課題・支援内容・成果数値までが明示されているかを確認することが、再現性のあるノウハウを持っているかを見極めるポイントになります。

また、自社と同じような業界や課題に対応した事例があるかを見れば、どれだけ現場感のある支援が期待できるかも判断しやすくなります。

派手な実績よりも、 地に足のついた成果と論理的な改善プロセスが語られているか に注目することが大切です。

3．成果指標（KPI）とPDCA体制があるか

マーケティング活動において、施策の「やりっぱなし」は最も避けたい状態です。

だからこそ、 成果をどの指標で測り、どう改善していくかというPDCA体制が整っているかは、コンサル選定における重要な基準です。

信頼できるコンサル会社は、施策前にKPI（例：CVR、CPA、LTVなど）を明確に設定し、進捗や結果に基づいて次のアクションを具体的に提案・実行。このようなサイクルをしっかり回せる体制があることで、 短期的な効果だけでなく、中長期的な成果の蓄積と改善 が可能になります。

KPIを曖昧にしたまま施策を進めると、 結果の良し悪しを判断できず、 投資対効果が見えづらくなるリスク もあるため、必ず確認すべき視点です。

4．継続支援の柔軟性・対応体制

Webマーケティングは、一度施策を実行すれば終わりというものではありません。

市場環境や顧客ニーズが変化する中で、 継続的に改善しながら育てていく活動だからこそ、柔軟に並走してくれる支援体制が求められます。特に確認すべきなのは、「戦略フェーズだけ」「初期設計だけ」などで終わらず、必要に応じて運用や改善にも踏み込んでくれるかという点です。

さらに、社内のリソース状況に応じて 内製化の支援や実行支援のバランスを調整できるパートナーかどうか も、長期的な視点では非常に重要です。

固定的なパッケージではなく、企業ごとの課題と体制に合わせた伴走ができるかを見極めましょう。

Webマーケティングコンサルの成功事例

実際にWebマーケティングコンサルを導入した企業が、 どのように課題を解決し、どんな成果を上げたのか を見ることで、コンサルの価値をより具体的にイメージすることができます。

特に、ただ施策を実行しただけでなく、ターゲット設計や訴求軸の見直し、改善プロセスの工夫によって成果を引き出した事例は、再現性のある成功要因を学ぶうえでも参考になります。

以下では、Oz linkが支援した企業の中から、実際に <Webマーケティング施策を通じて成果を出した事例を2つご紹介します。いずれも「戦略から実行・改善までの一貫支援」が結果につながった代表的なケースです。

事例①：CPA30％改善（VINTORTE）

敏感肌向けのスキンケア・ミネラルコスメブランド「VINTORTE（ヴァントルテ）」では、広告運用を継続していたものの、CPA（顧客獲得単価）が高止まりし、投資効率に課題を抱えていました。

Oz linkは、まずターゲット像の再定義と訴求軸の見直しから支援を開始。従来の「成分」や「機能性」に偏ったコピーから、「肌に悩んだ経験を持つ人が安心して使い続けられる」という 情緒的ベネフィットを中心に据えた表現 へと転換しました。

さらに、ブランドの世界観を損なわずに効果を最大化するために、広告クリエイティブの刷新と出稿タイミングの最適化を実施。この取り組みにより、広告のCVR（コンバージョン率）が向上し、 CPAは約30％の改善を達成 しました。

この事例は、戦略と表現のズレを修正し、施策全体をブランドと統合したことで効果が最大化された好例です。

事例②：CVR2倍とUGC拡散（＿NEUR）

「＿NEUR（アンダーノイル）」は、D2Cで展開する高価格帯スキンケアブランドです。

製品自体の品質やデザイン性には定評がありましたが、新規ユーザー獲得のための広告施策では、なかなか成果が出ず苦戦していました。

Oz linkでは、まずSNS上でのユーザー行動を分析し、 ブランドとユーザーが出会う“文脈”＝CEP（カテゴリーエントリーポイント）を再設計。 そこから逆算して、広告やSNS投稿で使うコピーやビジュアルのトーンを「共感性」と「ライフスタイル提案」重視へと方向転換しました。

結果として、 CVR（コンバージョン率）は従来比で約2倍に改善 。さらに、広告・SNS経由で自然発生したUGC（ユーザー生成コンテンツ）は累計2万件以上にのぼり、 広告とSNSが連動するかたちでブランド認知と購入意欲が同時に高まりました。

このように、ユーザーの感情や生活文脈を起点としたマーケティング設計が、データと共感の両面で成果を引き出した好例といえます。

成功事例に共通するコンサルの特徴とは？

VINTORTEや＿NEURといった成功事例を見てわかるのは、単に広告を出す・LPを作るといった施策単体の巧拙ではなく、 「誰に、どんな価値を、どう届けるか」を一貫して設計できるコンサルの存在が成果を左右している という点です。

特に共通していたのは、以下の3点です。

こうした特長を備えたコンサルは、 一過性の成果にとどまらず、中長期的なブランド資産の構築にも寄与できるため、マーケティングパートナーとして非常に価値が高い存在です。

マーケティング全体から設計できるOz linkのWebマーケ支援の特長

多くのコンサル会社が特定施策に特化する一方で、Oz linkは マーケティング戦略全体を設計したうえで、個別施策を統合的に機能させる支援 を強みとしています。

広告やSEO、SNSといったチャネル単位で考えるのではなく、 事業成長というゴールから逆算して「マーケティングのあるべき姿」を描くアプローチを採用しています。この全体設計力により、「場当たり的な施策」や「部門ごとの断絶」が解消され、 社内外のリソースを効率よく活かした、再現性ある成長サイクルの構築が可能になるのです。

ここからは、Oz linkの支援の中でも特に評価されている3つの特長をご紹介します。

1．ターゲット視点での戦略設計と文脈理解

Oz linkのWebマーケティング支援では、常に「顧客の行動文脈」から戦略を設計することを重視しています。

これは、 ターゲットがどのような場面で課題を感じ、どのタイミングで情報に触れ、購買や応募に至るかという一連の心理と行動の流れを正確に捉えるアプローチです。

この考え方は、Oz link独自の「CEP（カテゴリーエントリーポイント）」設計に表れており、広告やコンテンツが“顧客に想起される瞬間”を意図して設計されているのが特長です。

単なる属性ベースのペルソナ設計ではなく、 「この人は、なぜ今それを必要としているのか？」という文脈理解に基づいてマーケティングを構築することで、訴求の的中率が高まり、成果にも直結します。

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『カテゴリーエントリーポイント（CEP）とは？ブランドが“想起される仕組み”をつくるマーケティング戦略を解説』

2．クリエイティブ設計や広告運用まで一貫支援

Oz linkの支援が他社と異なるのは、戦略設計にとどまらず、 その意図を正しく伝えるためのクリエイティブ設計と、実際の広告運用までを一気通貫で担う体制 が整っている点です。

広告バナーや動画、キャッチコピーなどは、成果に直結する要素であるにもかかわらず、制作を別会社に外注すると 戦略と表現にズレが生じてしまうリスクがあります。

Oz linkでは、そのズレを防ぐため、戦略の文脈を踏まえたクリエイティブ方針を内製または密接に連携しながら設計します。

また、広告運用においても、媒体選定・出稿・改善提案までを含めた継続的なPDCA体制を構築。単なる「運用代行」ではなく、 事業ゴールと連動した運用戦略 として位置づけることができます。

3．採用や新規事業にも活かせる横断型マーケ力

Oz linkのWebマーケティング支援は、単なる販促領域にとどまりません。人材採用や新規事業開発といった経営に直結するテーマにも、マーケティング視点で横断的に関与できるのが大きな特長です。

たとえば採用領域では、候補者に向けたペルソナ設計や動機形成、インターンや説明会のシナリオ設計など、まさに「採用＝マーケティング」という考え方で設計・実行支援を行っています。

また新規事業領域では、リサーチからプロトタイプ検証、広告やPRの立ち上げまで、 “売れる前提”での立ち上げ支援が可能です。

こうした支援が可能なのは、Oz linkが チャネル単位ではなく「市場と顧客をどう動かすか」という構造からマーケティングを捉えているからこそ。あらゆるフェーズの課題をマーケティングで突破したい企業にとって、非常に柔軟で心強いパートナーとなります。

まとめ｜マーケ施策の効果に悩むなら“設計力”あるコンサルを選ぼう

マーケティング施策が「とりあえずやる」ものになってしまっている、あるいは「成果が出ない理由が分からない」と感じている企業にとって、Webマーケティングコンサルは単なる外部業者ではなく、事業の軸を整える戦略パートナーとして機能します。

本記事でご紹介したように、成果を出している企業の多くは、 戦略の起点から施策の実行、改善までを一貫して設計できるコンサルと組んでいる のが特徴です。特定のチャネルや手法に依存せず、事業ゴールに対して最も効果的な手段を選び抜ける“設計力”が何より重要なのです。

Oz linkでは、そうした視点からマーケティングを捉え直し、 戦略から実行までをつなぐことで、本質的な成果創出を支援 しています。「施策の手段ではなく、成果の構造からマーケティングを見直したい」という企業様は、ぜひ一度ご相談ください。

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