「マーケティング会社って実際に何をしてくれるの？」――そう感じている方も多いのではないでしょうか。

近年、集客やブランディングの重要性が高まる中で、企業のマーケティング活動を支援する専門会社へのニーズが急増しています。しかし、広告代理店や制作会社との違いが曖昧なまま依頼してしまうと、期待していた成果が得られないケースも少なくありません。

そこで本記事では、マーケティング会社の定義・支援内容・選び方・成功事例までを網羅的に解説します。

「マーケティング会社とは？」という素朴な疑問を出発点に、信頼できる支援パートナー選びの参考にしていただければ幸いです。

マーケティング会社とは？基本的な役割と支援対象

企業の売上や集客に課題を感じたとき、「マーケティング会社に相談すべきか？」と考える方も多いのではないでしょうか。マーケティング会社は、単なる広告制作や集客代行にとどまらず、企業のビジネス成長を支える戦略パートナーとして重要な役割を果たします。

以下では、マーケティング会社の基本的な定義から、他の支援業種との違い、そして対象業種による支援スタイルの違いについて解説します。

マーケティング会社の定義

マーケティング会社とは、商品やサービスが「売れる仕組み」を設計・実行し、企業の成長を支援する専門企業です。

支援内容は多岐にわたり、市場調査やペルソナ設計といった戦略設計フェーズから、Web広告・SEO・SNS・LP制作などの施策実行フェーズまで幅広く対応します。

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広告代理店や制作会社との違い

よく混同されがちなのが、広告代理店やWeb制作会社との違いです。

広告代理店は媒体への出稿を代理し、制作会社はWebサイトやクリエイティブを制作します。一方マーケティング会社は、全体の戦略設計を主導し、そのうえで必要な施策を設計・実行・改善まで管理する点が異なります。

いわば、「全体最適を担う司令塔的存在」と言えるでしょう。

BtoB・BtoCなど業種ごとの支援スタイルの違い

マーケティング会社の支援は、業種やターゲット層によって設計が大きく変わります。

たとえばBtoC企業向けでは、感性やブランド体験を重視した訴求が求められる一方、BtoB領域では比較・検討の長い購買プロセスに沿ったリード育成やCV設計が重要になります。

また、商材の単価や購入頻度によってもアプローチは異なるため、業界やビジネスモデルに精通した支援会社を選ぶことが成功のカギです。

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マーケティング会社が提供する主な支援内容

マーケティング会社は、単に「集客を増やす」ためだけでなく、売れる仕組みを構築するための全体設計と実行支援を行います。

支援内容は会社ごとに異なりますが、共通して重要なのは「戦略」と「実行」を一体で考えることです。

以下に、一般的なマーケティング会社が提供する主な支援領域を紹介します。

マーケティング戦略設計（STP・ペルソナ・RTBなど）

マーケティング活動の成果は、どれだけ綿密に「誰に・何を・どう伝えるか」を設計できるかにかかっています。

マーケティング会社は、市場分析、ターゲットのセグメンテーション（S）、明確なターゲティング（T）、訴求のポジショニング（P）を設計し、「ブランドが選ばれる理由（RTB）」を明文化していきます。

施策立案とチャネル設計（広告／SNS／SEOなど）

戦略設計に基づき、最適なチャネル（Web広告、SNS、SEO、メルマガなど）を組み合わせて実行計画を策定します。

顧客の行動パターンに合わせて、「どの媒体で・どのタイミングで・どのように接点をつくるか」を可視化し、予算と効果のバランスを踏まえた施策を提案します。

コンテンツ制作・Web改善・LP最適化

戦略が良くても、接点となる「コンテンツ」の質が低ければ成果は出ません。 マーケティング会社は、記事コンテンツ、ホワイトペーパー、LP（ランディングページ）、バナー、動画などの制作を通じて、ユーザーに伝わるクリエイティブを設計を行います。

また、既存サイトの改善やCVR向上のためのLPO（ランディングページ最適化）なども重要な支援領域です。

データ分析とPDCAによる改善支援

実行後の施策を振り返り、KPIに基づく数値評価・分析を行うことで、より良い成果へとつなげていきます。

Google Analyticsやヒートマップ、広告レポートなどのデータを用いて、改善点を洗い出し、次の施策に反映する「PDCAサイクル」を回していくことが、継続的な成果向上のカギとなるのです。

マーケティング会社に依頼するメリット

自社内でマーケティングを完結させようとする企業は多いですが、専門的なスキルや人的リソースの不足によって、成果が上がらないケースも少なくありません。

そこで、マーケティング会社を活用することでスピーディかつ戦略的に成果を出す体制を整えることが可能になります。

以下では、マーケティング会社に依頼することで得られる代表的な4つのメリットを紹介します。

プロの知見による戦略性のある施策立案

マーケティング会社は、多様な業種・商材に関する支援経験を持っており、成功・失敗のパターンをもとに戦略的な提案が可能です。

社内だけでは見えにくい市場の動向や競合の施策も踏まえて、実現可能かつ成果に直結する設計を行ってくれます。

自社にないスキルやリソースの補完

コンテンツ制作やSEO、広告運用など、分野ごとに高度な専門知識が求められる中で、必要なスキルをピンポイントで外部から補えるのは大きな利点です。

また、社内のリソースが限られていても、実行部分を任せることでスピードを落とさず施策を展開できます。

売上や問い合わせ数など成果につながる支援

マーケティング会社の多くは、KPIベースで成果を定義し、明確な指標に基づいた改善と実行を行います。

単なる「施策数」ではなく、「成果に結びついたかどうか」で評価される伴走型の支援により、費用対効果も高くなるのです。

KPIベースでの改善とスピーディなPDCA

社内でのPDCAが形骸化してしまっている企業も多い中で、第三者の視点で客観的に数値評価し、改善策を即座に反映する体制は非常に有効です。

マーケティング会社が支援に入ることで、動きの速い市場にも対応した柔軟な改善サイクルが実現できます。

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マーケティング会社を選ぶ際のポイント

マーケティング会社を選ぶ際は、単に「有名だから」「料金が安いから」といった理由だけで判断するのは危険。成果につながる支援を受けるには、自社の目的や課題に合ったパートナーかどうかを見極めることが重要です。

ここでは、後悔しないために押さえておくべき選定ポイントを4つ紹介します。

戦略から実行まで一貫対応できるか

単にアドバイスをするだけでなく、戦略の設計から施策の実行、検証・改善までを包括的に支援できるかは非常に重要です。

実行を切り離して外注する場合、意図が伝わらず、成果がブレるリスクがあります。一貫体制のある会社なら、スピード感と整合性のある支援が可能です。

業界理解・課題解決の実績があるか

同じ「マーケティング」といっても、業種や商材によって有効な手法は大きく異なります。

自社と同じ業界、もしくは近い構造を持つビジネスでの支援実績があるかどうかを確認することで、よりスムーズに施策が進みやすくなります。

数値に基づくPDCA体制が整っているか

マーケティング施策は「やって終わり」ではなく、継続的に改善していく姿勢が求められます。

施策ごとにKPIを設定し、数値で検証・報告・提案をしてくれる体制があるかどうかを確認することで、感覚や印象ではなく、データに基づいた意思決定ができる会社が理想と言えます。

コミュニケーションや提案の質

どれだけ専門性が高くても、自社の理解や状況に寄り添った提案をしてくれるかどうかは非常に重要です。

定例会やレポートの頻度、進捗報告の精度、担当者の対応力なども確認し、「相談しやすさ」「伴走力」があるかも重視しましょう。

Ozlinkの成功事例

実際にマーケティング会社へ依頼したことで、どのような成果が得られたのかは気になるポイントです。ここでは、弊社Oz link（株式会社オズ・リンク）が支援した代表的な成功事例を2つ紹介します。

それぞれ異なる業種・課題に対して、どのように支援し、どのような成果を上げたのかを具体的に見ていきましょう。

事例①＿NEUR（D2C×SNSで認知拡大）

※Oz linkの実績・事例より

高価格帯スキンケアブランド「＿NEUR」では、Oz linkがペルソナ設計、コンセプト設計、RTBの言語化、SNSシナリオの構築までを支援。

ブランド世界観をSNSで体現するためのハッシュタグ戦略（#アンダーノイルのある暮らし）を展開し、1年で売上2倍、UGC20,000件超を達成。

デザイン性と世界観に一貫性を持たせ、顧客との共感関係を戦略的に構築しました。

事例② VINTORTE（ブランド再構築と売上120％回復）

※Oz linkの実績・事例より

市場が低迷する中、敏感肌向けコスメブランド「VINTORTE」は、韓国コスメの台頭によりブランドの存在感が希薄になり、顧客離れの危機に直面していました。

Oz link（株式会社オズ・リンク）では、まずPEST・SWOT・3C分析によって市場環境とブランドの強みを可視化。その上で、敏感肌ユーザーへのベネフィットを再定義し、“肌にやさしい処方”だけではない情緒価値（安心・信頼）を軸とした訴求へとブランドメッセージを刷新しました。

その結果、売上は前年比120%以上を回復し、ブランドへの共感を起点とした再成長フェーズへと導きました。

マーケティング戦略の設計だけでなく、施策実行・検証・改善までを一貫して担える支援体制こそ、Oz link最大の強みです。

単なるアドバイスや部分的な実行支援ではなく、戦略と現場の両面をつなぎ、成果を出すまで並走する「一気通貫の支援」が特長です。

戦略から実行・改善までの「一気通貫支援」

Oz linkは、STP戦略やペルソナ設計、バリュープロポジションの構築といった上流の戦略設計から、広告運用・LP制作・SEO施策・SNS支援といった下流の実行までをワンストップで提供します。

これにより、「設計と実行のズレ」や「指示コストの重複」を回避し、スピードと成果を両立した支援体制を実現しています。

生活文脈を捉えたCEP設計で“第一想起”を獲得

Oz link（株式会社オズ・リンク）では、生活者の行動の中でブランドを思い出してもらう「きっかけ＝CEP（カテゴリーエントリーポイント）」を軸に、マーケティングを設計します。

どの文脈で、なぜそのブランドが選ばれるのかを可視化することで、単なる情報提供ではなく“想起される存在”としてのブランド構築が可能になるのです。

まとめ｜自社に合ったマーケティング会社とともに成果をつくる

マーケティング会社とは、単なる施策実行の代行者ではなく、自社の成長に本気で向き合い、成果を出すために並走してくれるパートナーです。

戦略設計の段階から関わり、実行や改善まで一貫して支援してくれる会社であればあるほど、継続的な成果につながりやすくなります。

特に、戦略と現場の分断を防ぎたい企業や、マーケティングを経営レベルで強化したい企業にとっては、Oz linkのような「一気通貫型」の支援体制を持つパートナーの存在が、大きな武器となるでしょう。

正しく選び、共に進む――自社の未来を任せられるマーケティング会社を見極めることが、次の成長の起点となります。

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