knowledge ナレッジ
採用戦略コンサルとは?支援内容・費用・会社選びのポイントまで徹底解説
採用活動において「求人は出しているのに応募が来ない」「母集団は集まるが、質が伴わない」といった悩みを抱える企業が増えています。こうした状況に対応するために、近年注目を集めているのが採用戦略コンサル(コンサルティング)です。
採用戦略コンサルとは、単なる採用実務の代行ではなく、企業の成長戦略に基づいて「誰を、なぜ、どのように採用するか」を設計し、成果に直結する仕組みを構築する支援です。
本記事では、採用戦略コンサルの基本から、具体的にどんな支援が受けられるのか、導入メリット、費用感、そして信頼できる会社選びのポイントまで、体系的に解説します。
あわせて、マーケティング視点を活かした支援で成果を出す弊社Oz link(株式会社オズ・リンク)の実績やアプローチについても紹介します。
Contents
採用戦略コンサルとは?その役割と注目される背景
近年、採用を取り巻く環境は大きく変化しています。労働人口の減少、若年層の価値観の多様化、情報過多による候補者の意思決定の複雑化など、従来の手法では通用しない時代に突入しています。
その中で注目されているのが、企業の採用活動を「戦略」という観点から支援する採用戦略コンサルです。
採用目標の達成をゴールに据え、誰を採るべきか(WHO)、どのような価値を提示するか(WHAT)、どう伝えるか(HOW)といった全体設計を担うのがその役割です。
以下では、まず採用戦略コンサルの定義と役割を明らかにし、なぜ今多くの企業がこの外部支援を必要としているのかを整理します。
定義:採用戦略コンサルとは何か
採用戦略コンサルとは、企業の採用活動における課題を戦略的に解決するための外部パートナーです。単に「求人広告を出す」「面接を代行する」といった実務的な支援ではなく、中長期的な採用成功を実現するための全体設計を担うことが特徴です。
具体的には、以下のような上流工程に対してアプローチします。
・ 採用ブランディング(どうやってターゲットを惹きつけるか)
・ 採用チャネルの選定と組み合わせ戦略
・ カスタマージャーニーに基づく母集団形成の設計
・ 面接・選考・内定辞退防止策の構築
このように、採用戦略コンサルは「誰をどう採るか」の正解を言語化・構造化し、実行につなげる専門家といえます。
なぜ今、戦略的な採用設計が必要とされているのか
近年、企業の採用活動は「人を集めればいい」から「選ばれる理由を設計する」段階へと進化しています。
背景には、以下のような環境変化があります。
・ 求職者の情報リテラシー向上による“見抜かれ力”の強化
・ 働き方・価値観の多様化により、単一訴求では響かない時代
・ 採用手法の多様化(SNS、オウンドメディア、リファラル等)
このような環境では、従来型の採用(ナビや人材紹介に頼るスタイル)では限界があります。特に中小・ベンチャー企業では知名度やリソースが限られる中で「いかに選ばれるか」が採用成功の鍵になります。
だからこそ、マーケティングのように「誰に・どのような価値を・どう伝えるか」を戦略的に設計する採用戦略コンサルの重要性が高まっているのです。
採用業務との違い:採用実務ではなく「戦略支援」
「採用支援」と聞くと、人材紹介や面接代行、求人媒体運用といった実務代行型のサポートをイメージする方も多いかもしれません。
しかし、採用戦略コンサルはそれらとは本質的に異なります。
採用戦略コンサルが担うのは、もっと上流にある「設計と意思決定の質を高める支援」です。言い換えれば、オペレーションではなく、「なぜこの人材を採るのか」「そのためにどんな仕組みが必要か」を考えることが役割です。
たとえば、以下のような違いがあります。
項目 | 採用実務(代行・紹介) | 採用戦略コンサル |
---|---|---|
対象 | 実務タスク(面接・原稿・紹介など) | 採用全体の仕組み・戦略設計 |
視点 | オペレーション中心 | 経営・組織成長視点 |
支援範囲 | 個別業務 | 設計〜実行体制・KPIまで |
成果指標 | 書類通過数、紹介数など | 採用目標の達成、辞退率改善など |
Oz linkのように、「戦略×実行」を一気通貫で支援できるコンサルは、特に中長期で成果を出したい企業にとって重要なパートナーになります。
■あわせて読む
『採用戦略とは?成功企業が実践する5つの基本ステップと設計フレームを解説』
『採用ブランディングとは?企業の魅力で人材を惹きつける戦略と成功のポイント』
採用戦略コンサルに依頼すると何ができる?
採用戦略コンサルに依頼することで、単なる業務代行では得られない「設計・実行・改善」までの一貫した支援が可能になります。特に、マーケティング思考を取り入れた採用設計を実現することで、質の高い母集団形成や選ばれる採用ブランディングが実現します。
以下では、採用戦略コンサルに依頼することで具体的にどんな支援が受けられるのか、主要な領域を4つに分けてご紹介します。
採用の全体設計(Who/What/Howの設計支援)
採用戦略コンサルの最も重要な支援領域が、採用活動の全体設計です。Oz linkでは、マーケティングの基本構造を応用し、「誰に(Who)」「何を伝え(What)」「どう届けるか(How)」を軸に設計を進めます。
・ What:その人にとってどんな価値がある会社なのか(=ベネフィット・訴求軸)
・ How:どのチャネルで、どのタイミングで、どう伝えるのか(=タッチポイントと情報設計)
このように、「とりあえず求人を出す」から「設計図のある採用活動」へと変革することで、効果的かつ再現性のある採用が可能になります。
そしてOz linkでは、顧客戦略の構築経験を活かし、採用戦略にも本質的な設計思考を取り入れています。
ペルソナ設計と母集団形成戦略
採用成功の第一歩は、誰に来てほしいのかを明確にすることです。
つまり、「なんとなくいい人」ではなく、価値観や志向、カルチャーとの親和性を含めた精度の高いペルソナ設計が求められます。採用戦略コンサルは、このペルソナ像を構築するために、
・ 過去の採用成功・失敗事例の洗い出し
・ 競合や市場動向の分析
などを通じて、求める人物像に一貫性のある言語化を行います。
さらに、そのペルソナに届くようにチャネルを設計し、適切なタイミング・方法で接点を持つ戦略を組み立てるのが、母集団形成戦略です。
Oz linkでは、認知段階から接触、エントリーに至るまでの「ファネル」を設計し、質と量を両立させた母集団形成を支援しています。
■あわせて読む
『新卒採用における母集団形成の重要性と成功のための戦略』
『採用活動における母集団形成とは?理想の人材を引き寄せるためのポイントと実践的アプローチ』
採用ブランディング・訴求メッセージの設計
ペルソナが明確になったとしても、その候補者に刺さるメッセージが届いていなければ、選ばれることはありません。
そこで重要になるのが、採用ブランディングと訴求メッセージの設計です。
採用ブランディングとは、求職者に対して「この会社で働く意味や魅力」を一貫性のある形で伝える活動のこと。
たとえば、以下のような内容が整理されているかがカギとなります。
・ 働く中で得られる経験価値や成長機会は何か
・ 自社にしかない文化・風土・雰囲気はどんなものか
・ あえてこの環境を選ぶ理由は何か(=差別化)
Oz linkでは、こうした訴求軸を「コンセプト」「ベネフィット」「RTB(信頼の根拠)」に分解し、就職サイト・募集ページ・SNS・イベントなどに一貫して展開できるよう設計します。
これにより、候補者の共感と納得を生む採用コミュニケーションが可能となります。
選考フロー・KPI設計などのプロセス構築支援
採用活動が思うように成果に繋がらない原因の一つに、選考プロセスの設計不備があります。
例えば、面接官によって判断基準が異なる、評価項目が曖昧でカルチャーマッチが見極められない、歩留まりの原因が把握できていない――こうした状態では、どれだけ母集団を集めても採用の質は安定しません。
採用戦略コンサルでは、以下のような視点から選考プロセスと運用の最適化を支援します。
・ 歩留まり改善に向けたKPIの設定と可視化
Oz linkでは、戦略に基づくファネル設計に加えて、「どうすればその人が内定に至るか、継続的に改善するか」をプロセスレベルで支援。
定期MTGや数値レポートを通じて、再現性のある選考運用体制を整えます。
採用戦略コンサルの導入メリットとよくある課題解決例
採用戦略コンサルを導入することで、単なる業務負担の軽減にとどまらず、採用そのものの構造と成果を根本から変えることが可能になります。
特に、属人化・不透明化しがちな採用活動に「仕組み」を持ち込むことで、再現性・効率性・精度の向上が期待できます。
以下では、採用戦略コンサルによって解決できる代表的な課題を4つ取り上げ、どのように改善されるのかをご紹介します。
採用の属人化・感覚頼りからの脱却
中小・ベンチャー企業では、採用活動が特定の担当者の経験や感覚に依存しているケースが少なくありません。
その結果、「なぜうまくいったのか/失敗したのか」が可視化されず、同じ成功を再現できない・属人的な判断に左右されるといった課題が発生します。
採用戦略コンサルは、こうした属人化を脱却するために、「チーム全体で共有できる、採用活動全体のプロセスと意思決定の可視化」などを通じて、誰が対応しても一貫性ある採用判断ができる仕組みを構築します。
Oz linkでは、属人化した採用活動をチームで回せる体制へと変革するご支援をしています。
母集団は集まるが質が合わない課題
「応募は来るのに、会ってみるとミスマッチが多い」「選考に進んでもカルチャーが合わない」――こうした課題も多くの企業で見られます。
これは、訴求内容と実際の求める人物像にギャップがある場合や、チャネルの選定が適切でないことが原因で起こります。
採用戦略コンサルでは、このようなミスマッチを防ぐために以下のような支援を行います。
・ 採用チャネルの見直しと候補者との接点の最適化
・ 応募前段階からの情報設計(例:就職サイトやSNS)
Oz linkでは、候補者の「期待」と「実態」を一致させる採用ブランディングに力を入れており、ミスマッチによる歩留まりや離職を防ぐ採用設計をご支援しています。
面接〜内定フェーズでの歩留まり改善
採用活動の中で特に見落とされがちなのが、面接〜内定承諾の間に発生する歩留まりです。
たとえば、「一次面接までは進むが、その後の通過率が低い」「内定を出しても辞退される」といった課題は、プロセス設計や伝え方の工夫によって大きく改善できます。
採用戦略コンサルでは、こうした課題に対して以下のような施策を講じます。
・ 各選考ステップにおけるKPI(通過率・辞退率)の可視化
・ 内定者フォロー施策の立案
Oz linkでは、面接の場を選考と訴求の両立の場と捉え、候補者に「なぜこの会社なのか」を感情と論理の両面で納得してもらう選考設計をサポート。
これにより、選考プロセスが“選ばれる導線”として機能し、内定辞退率や承諾率の改善へとつながります。
採用広報の訴求力強化(言語化・再設計)
「他社と何が違うのかうまく説明できない」「採用ページが無難すぎて印象に残らない」――こうした採用広報における課題は、訴求軸の言語化と構造設計の不足が原因であることが多いです。
採用戦略コンサルは、企業の本質的な魅力を掘り起こし、候補者に響く形で伝える設計を行います。
具体的な支援内容としては、
・ 求職者視点でのベネフィット訴求の再構築
・ 就職サイトやパンフレット、SNS投稿などのトーン&マナー統一
・ 各コンテンツでの訴求設計
Oz linkでは、マーケティング支援で培ったブランド訴求・情報設計のノウハウを採用にも応用。
抽象的な言葉やありきたりな表現ではなく、ターゲットの行動を引き出す具体的な訴求へと再設計することで、“選ばれる採用広報”を実現します。
採用戦略コンサルを選ぶときのチェックポイント
採用戦略コンサルは、その支援範囲やスタンスによって成果の出方が大きく異なります。単に「戦略を描くだけ」「知識提供だけ」で終わってしまう支援会社もあれば、実行フェーズまで伴走し、PDCAを一緒に回すスタイルの企業もあります。
以下では、採用戦略コンサルを選ぶ際にチェックすべきポイントを4つに分けて解説します。自社の採用フェーズや課題に合ったパートナー選定にお役立てください。
戦略設計だけでなく「実行」まで伴走できるか
採用戦略コンサルを選ぶ上でまず確認すべきなのは、「設計だけで終わらず、実行まで支援してくれるかどうか」です。
戦略フェーズだけを担当するコンサルの場合、施策を実行する現場とのズレが生じやすく、計画倒れに終わるリスクがあります。特に中小・ベンチャー企業では、実行体制が整っていないケースも多く、伴走型の支援が欠かせません。
以下のような実行支援の有無を確認しましょう。
・ リクルートサイト・会社説明会資料などのクリエイティブ制作支援
・ 定例MTGによる進捗確認・改善提案
・ 数値レポートの設計とKPI改善の支援
Oz linkでは、戦略設計と同時に実行フェーズの体制構築や運用もサポートしており、“できる設計”から“成果が出る運用”への橋渡しを実現しています。
自社に合った採用フェーズ・規模への理解
企業によって、採用のフェーズや体制、抱えている課題はまったく異なります。だからこそ、採用戦略コンサルを選ぶ際には「自社のフェーズに応じた支援ができるか」を必ず確認する必要があります。
たとえば、以下のようなケースでは必要な支援内容も異なります。
・ 応募数はあるが辞退が多い拡大期 → ファネル分析と選考改善・歩留まり対策
・ 採用が仕組化できていない成熟期 → KPI管理とPDCA体制の構築・内製化支援
支援会社の過去実績や専門領域を確認し、自社と似た規模・フェーズの企業への支援経験があるかをチェックすることが重要です。
マーケティングやブランディング視点を持っているか
現代の採用市場では、「求職者に選ばれる仕組み」を作ることが不可欠です。そのためには、単なる人事目線ではなく、マーケティングやブランディングの視点を持った採用戦略設計が求められます。
具体的には、
・ ベネフィット設計と訴求メッセージの一貫性
・ 競合比較や採用市場におけるポジショニング分析
・ 就職サイト・SNS・コンテンツ設計における世界観の統一
といった要素が重要になります。
Oz linkでは、もともとマーケティングコンサルティングを主軸に展開してきた背景を活かし、採用活動にもマーケ的視点を導入。「誰に、何を、どのように伝えるか」を戦略的に構築し、単なる採用成功にとどまらず、企業ブランド価値の向上にも貢献します。
採用戦略コンサルの費用相場と支援形態の種類
採用戦略コンサルを検討する際、多くの方が気になるのが「どれくらいの費用がかかるのか」「どこまで支援してくれるのか」という点です。
実際には、支援会社によって費用体系・支援範囲は大きく異なります。戦略設計に特化したプランから、実行・改善まで含めた伴走型の支援まで、企業の課題や目的に応じた選択が必要です。
以下では、よくある料金体系の種類と相場感、また各支援形態の特徴について解説します。
料金モデル:月額型/成果報酬型/プロジェクト単位
採用戦略コンサルの費用体系は、支援のスタイルや目的に応じていくつかのパターンに分かれています。
自社の状況に合った料金モデルを選ぶことで、過不足のない支援と投資対効果の最大化が可能になります。
① 月額型(顧問・伴走型)
毎月定額でコンサルタントが継続的に伴走し、戦略設計から施策レビュー、定例MTGによる改善支援までを網羅します。
比較的長期での支援を前提とし、採用チームの一員のように動いてくれるスタイルです。
② 成果報酬型
採用決定人数やエントリー数など、明確な成果に応じて報酬が発生するモデルです。
初期費用を抑えられる一方で、本質的な戦略設計よりも実行支援・KPI達成が目的になりやすいという注意点もあります。
③ プロジェクト単位(スポット型)
採用戦略の設計やペルソナ・メッセージ設計、リクルートサイト改善など、期間・範囲を絞ったスポット支援に適したモデルです。
短期間で成果物を納品する形式が多く、明確なゴールが定められています。
Oz linkでは、企業ごとの課題やフェーズに応じて、上記すべての支援モデルに対応。目的や予算感を踏まえた柔軟なプラン設計を行っています。
「戦略設計のみ」・「実行支援込み」の違い
採用戦略コンサルを導入する際には、「戦略設計だけを依頼するか」「実行まで伴走してもらうか」を明確にする必要があります。この選択によって、支援のスタンスや成果までの距離が大きく変わってきます。
戦略設計のみの支援は、ペルソナ設計や訴求軸の整理、選考フローの再設計など、構造を整えるフェーズに特化しており、短期プロジェクトで完了するケースが多いです。
一方で、設計した戦略を現場で運用するノウハウや体制が社内にないと、「絵に描いた餅」で終わってしまうリスクもあります。対して、実行支援込みのプランでは、戦略に基づいた施策を実際に展開し、数値をもとにPDCAを回すところまで支援されます。
課題の変化やリソース状況に応じた柔軟な対応が可能で、採用成果を出すことにコミットした支援が特徴です。
Oz linkでは、短期の戦略設計プロジェクトも対応しつつ、実行支援を伴う「一気通貫型」の支援を重視しています。
まとめ|採用戦略を見直すなら「設計力」と「実行力」の両輪を
採用市場が年々複雑化する中、従来の「求人を出せば応募が集まる」時代は終わりを迎えています。
いま求められるのは、自社の経営・組織戦略に基づいて、「誰に・何を・どう伝えるか」を明確に設計し、成果につながる採用施策を一貫して実行する力です。
採用戦略コンサルは、そうした変化に対応するための頼れるパートナー。Oz linkでは、マーケティング視点を活かしながら、戦略設計から実行・改善・自走化支援までを一気通貫でサポートしています。
もし、「感覚頼りの採用を脱却したい」「これから採用基盤を整えたい」とお考えであれば、まずはお気軽に無料相談をご利用くださいませ。
■あわせて読む
『新卒一括採用のメリット・デメリットとは?成果につなげるための戦略的な活用法を解説』
『新卒採用のメリットとは?企業が今こそ取り組むべき理由と成功のポイント』
『採用ブランディングとは?企業の魅力で人材を惹きつける戦略と成功のポイント』
『2027年卒に向けた新卒採用トレンドとは?企業が押さえるべき最新動向と実践ポイント』
『新卒採用の単価とは?費用相場とコスト削減の考え方を解説』
『中小企業の採用成功のポイントとは?限られたリソースで理想の人材を確保する方法』
『新卒採用の広告戦略とは?応募につながる伝え方と採用までの流れを解説』
『採用ターゲットの決め方3ステップ|意味・メリット・注意点を解説』
『採用マーケティングとは?ターゲット設計から施策・実行まで戦略的に進める5つのステップ』
『【2025年版】デジタルマーケティングコンサルならOz link|戦略設計から実行・改善まで一気通貫で支援』
About me
この記事を書いた人
Oz link 編集部
デジタル戦略を中心にクライアントを成功へ導くマーケティングコンサルティングエージェンシー株式会社Oz link(オズ・リンク)。顧客起点の科学的マーケティングを一気通貫で支援することで、企業の持続的な成長を実現します。ブランディングやマーケティング全般、プロモーションや営業活動における課題解決をサポートします。まずはお気軽にご相談ください。
> ご相談・お問い合わせはこちら> Oz link Group執行役員CMOのX